LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản h2b và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay...

Mã hóa AES-256 cho mọi giao dịchCookie phiên hết hạn sau 30 ngàyMáy chủ đặt tại khu vực nội địaKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền truy cập và xóa tài khoản bất cứ lúc nào

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chính sách này áp dụng cho tài khoản h2b nơi pháp luật địa phương cho phép

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ khi bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình đăng ký, nạp tiền hoặc yêu cầu hỗ trợ. Địa chỉ email và số điện thoại dùng để xác thực tài khoản, gửi thông báo giao dịch và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được

lưu trữ trong hệ thống nội bộ với mã hóa đầu cuối, không được truyền sang nhà cung cấp bên ngoài trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán. Cookie phiên giúp giữ trạng thái đăng nhập trên nhiều thiết bị, hết hạn sau 30 ngày hoặc khi bạn đăng xuất. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ

liệu cá nhân với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa hoàn toàn thông tin tài khoản qua bảng điều khiển cài đặt hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chính sách này chỉ áp dụng trong khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành dịch

vụ của chúng tôi.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có thắc mắc về quyền riêng tư của mình trên h2b

Nếu bạn muốn biết thông tin nào chúng tôi đang lưu trữ, cách sử dụng hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài...

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Tại sao chúng tôi viết chính sách bảo mật rõ ràng và không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp

Chúng tôi tin rằng quyền riêng tư không nên bị che giấu sau hàng trăm trang điều khoản khó hiểu. Chính sách này được soạn bằng tiếng Việt hàng ngày, liệt kê...

Ngôn ngữ đơn giản

Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu, thay vào đó giải thích bằng câu văn hàng ngày. Mỗi phần trong chính sách này có ví dụ cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, giúp bạn nắm rõ quyền lợi mà không cần tra cứu thêm.

Cập nhật theo quý

Đội ngũ h2b rà soát và sửa đổi chính sách bảo mật mỗi ba tháng, đảm bảo nội dung phản ánh đúng cách chúng tôi xử lý dữ liệu hiện tại. Nếu có thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi gửi email thông báo trước 14 ngày áp dụng.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng đến máy chủ h2b đều được bảo vệ bằng TLS 1.3. Dữ liệu lưu trữ trong cơ sở dữ liệu nội bộ được mã hóa AES-256, nghĩa là ngay cả nhân viên hệ thống cũng không đọc được văn bản thô của mật khẩu hay lịch sử giao dịch.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ đối tác quảng cáo hay dịch vụ tiếp thị bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Máy chủ nội địa

Toàn bộ dữ liệu tài khoản h2b được lưu trữ trên máy chủ đặt trong khu vực nội địa, tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân địa phương. Chúng tôi không chuyển thông tin sang trung tâm dữ liệu nước ngoài trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua trang Cài đặt hoặc email đến [email protected]. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất qua địa chỉ email đã đăng ký.

So sánh chính sách bảo mật h2b với các trang điều khoản khác trên cùng nền tảng

Chúng tôi duy trì bộ tài liệu pháp lý đồng nhất giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ, quy định thanh toán và chính sách cookie...

Chính sách bảo mật (trang này)

Tập trung vào cách h2b thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Giải thích loại thông tin nào được ghi nhận khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, và quyền bạn có để truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Điều khoản dịch vụ

Quy định quyền và nghĩa vụ chung khi sử dụng nền tảng h2b, bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Không đi sâu vào cách xử lý dữ liệu cá nhân mà tập trung vào trách nhiệm pháp lý của hai bên.

Quy định thanh toán

Chi tiết quy trình nạp rút, thời gian xử lý, hạn mức giao dịch và cách giải quyết sai sót thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Không đề cập cách lưu trữ dữ liệu cá nhân, chỉ tập trung vào luồng tiền và trách nhiệm xác minh giao dịch.

Chính sách cookie

Mô tả cách h2b sử dụng cookie phiên, cookie bên thứ ba và công nghệ theo dõi khác. Liệt kê loại cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và cách tắt chúng qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển tài khoản.

Quy tắc khuyến mãi

Quy định điều kiện tham gia, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng các chương trình ưu đãi. Không liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân nhưng có thể yêu cầu xác thực thông tin tài khoản trước khi nhận thưởng.

Hướng dẫn bảo mật tài khoản

Gợi ý cách tạo mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và nhận diện email giả mạo. Bổ sung cho chính sách bảo mật bằng cách hướng dẫn bạn tự bảo vệ tài khoản, trong khi chính sách bảo mật giải thích trách nhiệm bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

Quy trình khiếu nại

Các bước gửi khiếu nại, thời gian phản hồi và cách leo thang vấn đề nếu không hài lòng với kết quả ban đầu. Đề cập quyền riêng tư trong bối cảnh giải quyết tranh chấp nhưng không thay thế chính sách bảo mật chính.

Các yếu tố thiết kế giúp bạn dễ dàng kiểm soát quyền riêng tư trên h2b

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản với mục tiêu cho bạn kiểm soát tối đa dữ liệu cá nhân mà không cần liên hệ...

Tải xuống dữ liệu JSON

Vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư, nhấp nút Tải dữ liệu cá nhân để nhận file JSON chứa địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và tóm tắt giao dịch. File được tạo trong vòng 60 giây và gửi link tải về email đã đăng ký.

Nhật ký đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác được ghi vào nhật ký với dấu thời gian, loại trình duyệt và vị trí gần đúng. Bạn có thể xem lịch sử ba tháng gần nhất và đăng xuất từ xa các phiên đang hoạt động nếu phát hiện truy cập không rõ nguồn gốc.

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt xác thực qua ứng dụng Google Authenticator hoặc mã SMS để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Sau khi bật tính năng này, mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã sáu chữ số thay đổi mỗi 30 giây, ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.

Chỉnh sửa thông tin liên hệ

Thay đổi địa chỉ email hoặc số điện thoại bất cứ lúc nào qua tab Cài đặt > Hồ sơ. Hệ thống gửi mã xác nhận đến địa chỉ mới trước khi cập nhật, đảm bảo chỉ bạn mới có quyền thay đổi thông tin liên lạc chính của tài khoản h2b.

Yêu cầu xóa tài khoản

Nhấp nút Xóa tài khoản vĩnh viễn tại cuối trang Cài đặt, xác nhận qua email và chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc. Sau khi xóa, không thể khôi phục tài khoản hay lịch sử giao dịch, vì vậy hãy tải xuống bản sao dữ liệu trước nếu cần lưu trữ.

Cookie tùy chỉnh

Truy cập trang Quản lý cookie để chọn loại cookie nào được phép: phiên cần thiết, phân tích hành vi hoặc quảng cáo. Thay đổi áp dụng ngay lập tức và không làm gián đoạn phiên đăng nhập hiện tại, giúp bạn cân bằng giữa trải nghiệm mượt mà và quyền riêng tư.

Câu hỏi về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tài khoản h2b

Có, bạn đăng nhập vào h2b, vào Cài đặt > Quyền riêng tư rồi nhấp nút Tải dữ liệu cá nhân. Hệ thống tạo file JSON chứa địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và tóm tắt giao dịch, sau đó gửi link tải về email đã đăng ký trong vòng một phút.

Có, chúng tôi thu thập và lưu trữ lịch sử giao dịch qua ba phương thức thanh toán đó với mã hóa AES-256. Tuy nhiên, thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng bạn nhập trên cổng thanh toán được xử lý trực tiếp bởi MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và không đi qua máy chủ h2b.

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư, kéo xuống cuối trang và nhấp Xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống gửi email xác nhận, bạn nhấp link trong email đó và chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu trong bảy ngày làm việc. Sau khi xóa, không thể khôi phục tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay bất kỳ dữ liệu cá nhân nào với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và gửi thông báo liên quan đến dịch vụ.

Cookie phiên chứa mã định danh duy nhất giúp hệ thống nhận diện bạn giữa các trang mà không cần đăng nhập lại. Cookie này hết hạn sau 30 ngày kể từ lần đăng nhập cuối hoặc ngay khi bạn nhấp nút đăng xuất, không lưu trữ mật khẩu hay thông tin thẻ ngân hàng.

Không, lịch sử đăng nhập và giao dịch vẫn giữ nguyên khi bạn cập nhật thông tin liên hệ. Hệ thống chỉ yêu cầu xác nhận qua mã gửi đến số điện thoại hoặc email mới trước khi lưu thay đổi, đảm bảo chỉ bạn mới có quyền chỉnh sửa.

Vào Cài đặt > Bảo mật, xem danh sách phiên đăng nhập đang hoạt động với địa chỉ IP và thời gian truy cập. Nhấp Đăng xuất từ xa bên cạnh phiên đáng ngờ, sau đó đổi mật khẩu ngay lập tức và kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản trong tương lai.